概览
服务流程
案例研究
服务范围与条件
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概览
不仅是完成派送，更是完成凭证闭环
让每一次交付，都有完整派送凭证
签单服务（RPOD）是专为月结客户打造的凭证签收解决方案，适用于高价值或重要包裹。KEX 在派送完成后收取已签署或盖章的文件，并安全返还至指定地址，全程可追踪，专业处理。
安全与合规
发票、送货单、仓库回执等文件从收取到返还全程在 KEX 系统内管理与追踪，降低遗失、延误或错置风险。
派送后即时收取
快递员在完成派送后即时收取签署文件，无需额外预约或二次上门。
全程可视化追踪
通过 KEX 系统实时查看文件返还状态，确保流程透明、状态可控。
节省时间与成本
将派送与文件返还合并为一次服务，减少重复操作与额外物流成本。
服务流程
简单、安全的文件返还流程
从派送完成到文件返还，全程一站式处理。
使用 KEX 派送（月结账户）
通过 KEX 月结账户创建运单，并选择 RPOD 作为增值服务。
完成派送
快递员按正常流程完成派送。
文件签署并收取
派送完成后即时收取已签署或盖章的文件，无需额外取件。
文件返还并可追踪
文件通过 KEX 安全网络返还，并可在系统中实时追踪。
服务可用性
RPOD 的服务范围可能因服务类型及地区而有所不同。
请联系 KEX销售团队了解具体覆盖范围及开通方式
服务范围与条件
服务范围可能因地区及货件类型而有所不同。
请联系 KEX销售团队了解具体覆盖范围及开通方式
仅限月结客户
RPOD 为 KEX 月结客户专属增值服务。
仅限文件凭证返还
仅适用于文件类凭证返还，单次重量不超过 1 公斤。
物流相关文件
适用于发票、送货单、仓库回执、入库单或需签署/盖章的派送证明文件。
常见问题
常见问题
谁可以使用 RPOD 服务？
仅限月结账户客户。
支持哪些类型的文件？
重量不超过 1 公斤的文件。
RPOD 是否为独立的揽收服务？
不是，RPOD 服务是为月结客户提供的签收确认文件返还服务。
如何为我的账户开通 RPOD 服务？
请联系负责您账户的销售代表以获取协助。
